Köpvillkor

Magnusson Petfood AB
556460-7652
Håbolund
Tjustavägen 6
197 93 Bro
08-58244200

Betalningsalternativ
Vi erbjuder följande betalningsalternativ: Betalning med Klarna, mot Postförskott eller mot faktura med 10 dagars kredit (gäller endast kunder med särskilt avtal). Vid Postförskott levereras beställningen till utlämningsställe och en expeditionsavgift om 40 kr tillkommer.

Moms & Frakt
Kostnader för moms och frakt är alltid inkluderade i våra angivna priser, och gäller endast vid leverans inom Sverige. Minsta orderbelopp är 125 kr ex moms.

Leveranser
I dagsläget levererar vi endast till Svenska kunder. Vi använder PostNord som distributör och levererar till samtliga svenska adresser med dagliga leveranser. Din beställning kommer i normala fall att levereras inom 1 till 4 arbetsdagar. Detta gäller oavsett vilket leveranssätt som du själv har valt.

Leveranssätt
Din leverans skickas som paket eller som pall

Postnord Paketleverans utan kvittens

Paketleverans upp till 20 kg hela vägen till dörren utan att du behöver vara hemma och ta emot det. Paket över 20 kg levereras alltid med kvittens pga regler från Postnord/Arbetsmiljöverket

Postnord Paketleverans med kvittens

Paketleverans som levereras till markplan/tomtgräns på dag och tid som bokas mellan dig som mottagare och Postnord. Du behöver vara hemma och ta emot försändelsen.

Postnord Paket till utlämningsställe

Paketet skickas till ditt närmaste PostNord-ombud, och får väga max 15 kg, och endast 1 kolli. När paketet finns att hämta får du ett meddelande från Postnord och kan då hämta ut ditt paket mot uppvisande av legitimation.

Postnord Pallleverans med eller utan kvittens

Beställningar över 70 kg skickas på pall, antigen med eller utan behov av kvittens och att vara hemma för att ta emot försändelsen. 

När din beställning skickas från oss får du ett e-postmeddelande med ett kolli-id. På så sätt kan du följa din beställning hela vägen till dess att leveransen sker.

Notera att försändelserna från oss inte är paketerade för att klara dålig väderlek. Om varorna ska lämnas utomhus, rekommenderar vi därför att det ska finnas möjlighet för transportören att ställa varorna under tak. Ange instruktioner om detta i fältet för leveransanvisningar.

Notera även för att dina varor ska hitta rätt är det förstås viktigt att du anger all adressinformation såsom trappantal och eventuell portkod. Har du en porttelefon måste du vid din beställning lämna anvisningar så att chauffören kan komma in i trappuppgången. Tänk på att om denna information saknas, kommer din beställning att gå i retur, vilket inte bara innebär en fördröjning i leveransen utan även resulterar i en extra avgift om 150 kr.

Vid köp mot Postförskott skickas ditt paket alltid till ditt närmaste postombud, maximal vikt är 15 kg. När paketet har kommit fram får du ett meddelande och kan då hämta ut varorna mot uppvisande av legitimation.

Leveranstider
Beställningar gjorda innan kl 10.00 en arbetsdag skickas från oss samma dag. Beställningar gjorda efter kl 10.00 en arbetsdag eller en helgdag skickas från oss nästkommande arbetsdag. Din beställning kommer i normala fall att levereras inom 1 till 4 arbetsdagar

Ångerrätt och returer
Som köpare har du rätt att returnera varan inom 14 dagar från leveransdatum. Var dock vänlig att först kontakta oss på Magnusson Petfood AB genom att ringa 08-582 442 00. Observera att endast varor i obrutna och oskadade förpackningar får returneras samt att fraktkostnad för returförsändelsen betalas av dig som köpare.

Reklamationer
Skadade och/eller felaktiga varor ska reklameras inom 7 dagar. Vid händelse av skadade och/eller felaktiga varor, åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda detta genom att skicka en ersättningsvara. Om du redan vid mottagandet upptäcker att din försändelse är transportskadad ska du omedelbart påtala detta till chauffören eller ombudet samt kontakta oss snarast!

OBS! Vid reklamation måste originalemballaget finnas kvar då detta är en förutsättning för att din reklamation ska kunna godkännas.